İçeriğe geç

Rehber · Güncelleme:

e-imza nedir, nasıl alınır? Başvuru, kurulum ve yenileme rehberi

e-imza (güvenli elektronik imza), elektronik bir belgeyi kimin imzaladığını kanıtlayan ve 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu'na göre elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğuran dijital imzadır. e-imza, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) yetkilendirdiği elektronik sertifika hizmet sağlayıcılarından kimlik doğrulamasıyla alınır; akıllı kart, kart okuyucu ve sürücü kurulumuyla bilgisayarınızda kullanılır.

e-imza nedir, nasıl alınır? Başvuru, kurulum ve yenileme rehberi

e-imza nedir, ne işe yarar?

e-imza nedir sorusunun kısa cevabı: kâğıt üzerindeki ıslak imzanızın dijital karşılığıdır. Teknik olarak, imzaladığınız elektronik veriye eklenen ve sizin kimliğinizi doğrulayan bir veridir. Bu sayede belgeyi kimin imzaladığı, imzadan sonra belgenin değiştirilip değiştirilmediği ve imzalayanın bunu sonradan inkâr edemeyeceği güvence altına alınır.

5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu, güvenli elektronik imzayı elle atılan imzaya eşdeğer kabul eder. Ancak kanunların resmî şekle veya özel bir merasime bağladığı işlemler (örneğin tapuda yapılan işlemler) ile teminat sözleşmeleri güvenli elektronik imza ile yapılamaz.

  • e-Devlet Kapısı'na e-imza ile giriş ve e-imzalı başvurular
  • UYAP e imza ile dava dosyası ve evrak işlemleri (avukatlar ve vatandaşlar için)
  • Kamu ihaleleri, KEP (kayıtlı elektronik posta) ve resmî yazışmalar
  • Gerçek kişi mükelleflerde e-Fatura, e-Defter gibi GİB uygulamalarında imzalama
  • Sözleşme, vekâlet dışı yazışma ve iç onay belgelerinin dijital imzalanması

e-imza nereden alınır? Sağlayıcılar hangileri?

e-imza için gereken nitelikli elektronik sertifikayı yalnızca BTK'nın yetkilendirdiği elektronik sertifika hizmet sağlayıcıları (ESHS) verebilir. Güncel liste BTK'nın resmî sitesinde yayımlanır; başvurmadan önce sağlayıcının bu listede yer aldığını kontrol edin.

BTK listesindeki başlıca e-imza sağlayıcıları
SağlayıcıKime hizmet verir?
Kamu SM (TÜBİTAK BİLGEM bünyesinde)Kamu kurumları ve kamu personeli; kurum üzerinden başvuru
E-Güven (Elektronik Bilgi Güvenliği A.Ş.)Bireysel ve kurumsal kullanıcılar
TürkTrustBireysel ve kurumsal kullanıcılar
E-TuğraBireysel ve kurumsal kullanıcılar
E-İmzaTR, Ayyıldız İmza, ArkimzaBireysel ve kurumsal kullanıcılar

Kamu SM e imza (nitelikli elektronik sertifika), kamu kurumlarında çalışanlara kurumları aracılığıyla verilir. Bu yüzden "Tübitak e imza" diye arama yapan bir girişimci, özel sektörde çalışıyorsa e-imzasını genellikle E-Güven e-imza, TürkTrust e imza veya listedeki diğer özel sağlayıcılardan alır. Sağlayıcılar arasında fark çoğunlukla sertifika süresi seçenekleri, teslimat yöntemi, mobil imza desteği ve fiyattadır; fiyatlar dönemsel olarak değiştiği için güncel tarifeyi sağlayıcının sitesinden kontrol edin.

e-imza nasıl alınır? Başvuru adımları

e-imza nasıl alınır sorusunun cevabı, sağlayıcıdan bağımsız olarak benzer adımlardan oluşur. e-imza başvuru süreci çevrim içi başlar, ancak sertifika kişiye özel olduğu için kimliğinizin güvenilir yöntemle doğrulanması şarttır.

  1. BTK listesinden bir sağlayıcı seçin ve sitesinde e-imza başvurusu formunu doldurun.
  2. Sertifika süresini ve ihtiyacınıza göre kart okuyucu dahil paketi seçip ödemeyi tamamlayın.
  3. Sağlayıcının istediği yöntemle kimlik doğrulamasını yapın (kayıt merkezinde, kurye teslimatında veya sağlayıcının sunduğu diğer yöntemlerle).
  4. Başvuru taahhütnamesini sağlayıcının istediği şekilde imzalayıp iletin.
  5. Sertifikanız üretildikten sonra akıllı kart ve varsa kart okuyucu size teslim edilir; PIN bilgileriniz ayrıca iletilir.
  6. Sürücüleri kurup PIN'inizi belirleyin ve e-imzanızı test edin.

e-imza başvurusu yaparken başvuru formundaki kimlik ve iletişim bilgilerinizin nüfus kayıtlarınızla birebir aynı olmasına dikkat edin. Uyuşmazlık, sertifika üretimini geciktiren en yaygın nedendir.

e-imza kurulumu nasıl yapılır?

e-imza kurulumu iki parçadan oluşur: kartınızı bilgisayarın tanıması için kart okuyucu sürücüsünü kurmak ve imzalayacağınız sistemin istediği uygulamayı yüklemek. Sağlayıcınız kurulum için kendi kurulum paketini veya yükleme sayfasını sunar.

  1. Kart okuyucuyu bilgisayara takın ve sağlayıcınızın sitesinden işletim sisteminize uygun sürücüyü indirip kurun.
  2. Sağlayıcının imzalama veya kart yönetim programını yükleyin; bazı sistemler ayrıca güncel Java kurulu olmasını ister.
  3. Kartı okuyucuya takıp programda sertifikanızın göründüğünü kontrol edin.
  4. İlk kullanımda size verilen PIN'i değiştirin; e-imza şifre değiştirme işlemi genellikle bu kart yönetim programından yapılır.
  5. Kullanacağınız sistemin (e-Devlet, UYAP, GİB uygulamaları) kendi e-imza uygulamasını kurup bir test imzası atın.

PIN'i art arda hatalı girerseniz kartınız kilitlenir. Kilit çözme genellikle PUK kodu veya sağlayıcının çevrim içi kilit çözme hizmetiyle yapılır; bu bilgileri e-imzanızla birlikte güvenli bir yerde saklayın.

e-Devlet e-imza ile nasıl giriş yapılır?

e-Devlet e-imza girişi için giris.turkiye.gov.tr adresindeki giriş ekranında "Elektronik İmza" sekmesini seçersiniz. e-Devlet e-imza uygulaması bilgisayarınızda çalışan bir Java uygulamasıdır; giriş ekranındaki bağlantıdan indirilir.

  1. Giriş ekranında e-imza seçeneğini işaretleyin ve T.C. kimlik numaranızı girin.
  2. e-Devlet e-imza uygulamasını açın ve kart tipinizi seçin.
  3. Giriş ekranında gösterilen işlem kodunu uygulamaya girin.
  4. Sertifikanızı seçip PIN'inizi girin; işlem başarılıysa e-Devlet'e giriş yapmış olursunuz.

e-Devlet e-imza uygulaması açılmıyor veya indirilemiyorsa çoğu zaman sorun bilgisayardaki Java sürümünden, tarayıcının indirilen dosyayı engellemesinden ya da kart sürücüsünün kurulu olmamasından kaynaklanır. Önce sürücünün kartı gördüğünü, ardından Java'nın güncel olduğunu kontrol edin.

Hangi sistem hangi e-imza uygulamasını kullanır?

Tek bir e-imza kartı birçok sistemde kullanılır, ancak her sistemin imzalama için kendi aracı olabilir. "e-imza uygulaması" diye aradığınızda karşınıza çıkan programlar bu yüzden farklıdır.

Yaygın sistemler ve imzalama araçları
SistemKullanılan araç
e-Devlet Kapısıe-Devlet e-imza uygulaması (giriş ekranından indirilir)
UYAP portallarıUYAP'ın kendi imzalama aracı
GİB e-Belge uygulamalarıGİB'in e-imza / imzalama aracı (ebelge.gib.gov.tr üzerinden)
Belge ve sözleşme imzalamaSağlayıcınızın imzalama programı

Şahıs şirketi sahipleri, GİB'in e-Fatura veya e-Defter uygulamalarında e-imzalarıyla işlem yapabilir. Şirketiniz için e-Fatura altyapısını Cokivo üzerinden kurduğunuzda faturalarınız entegrasyonla düzenlenir ve doğrudan muhasebenize aktarılır; her fatura için ayrı bir imzalama aracıyla uğraşmanız gerekmez.

e-imza yenileme nasıl yapılır?

Her elektronik sertifikanın açıkça belirtilen bir başlangıç ve bitiş tarihi vardır. Süresi dolan sertifikayla imza atılamaz; bu nedenle e-imza yenileme işlemini bitiş tarihinden önce başlatmanız gerekir.

  1. Sertifikanızın bitiş tarihini kart yönetim programından veya sağlayıcının hatırlatma e-postalarından kontrol edin.
  2. Sağlayıcınızın sitesindeki yenileme ekranından yeni süre seçerek başvurun ve ödemeyi yapın.
  3. Sağlayıcı izin veriyorsa mevcut geçerli e-imzanızla yenileme taahhüdünü imzalayın; aksi hâlde kimlik doğrulamasını yeniden yapın.
  4. Yeni sertifikayı karta yükleyin veya yeni kartı teslim alın ve test imzası atın.

e-imza yenileme süresini kaçırırsanız e-Devlet işlemleri, UYAP dosyaları veya e-Defter imzalama gibi süreli işler aksayabilir. Bitiş tarihini takviminize ekleyin.

e-imza ile mali mühür arasındaki fark nedir?

İkisi de aynı güvenlik teknolojisini kullanır, ama kime ait oldukları farklıdır. e-imza bir gerçek kişiye, mali mühür ise vergi kimlik numarasıyla bir mükellefe (çoğunlukla şirkete) aittir.

e-imza ve mali mühür karşılaştırması
e-imzaMali mühür
Kime ait?Gerçek kişiye (T.C. kimlik no)Mükellefe (vergi kimlik no)
Kim verir?BTK listesindeki sağlayıcılarKamu SM
Tipik kullanıme-Devlet, UYAP, sözleşme, KEPe-Fatura, e-Defter ve diğer GİB uygulamaları
Şirketler içinYöneticinin kişisel imzasıŞirketin elektronik mühürü

Limited ve anonim şirketler GİB uygulamalarında genellikle mali mühür kullanır; şahıs şirketi sahipleri ise birçok işlemi kişisel e-imzalarıyla yapabilir. Ayrıntılar için mali mühür rehberimize göz atabilirsiniz.

Şirketler için e-imza neden gerekli?

Şirket kurduktan sonra birçok resmî işlem çevrim içi yürür. Yöneticinin e-imzası; KEP üzerinden resmî yazışma, ihalelere katılım, bazı ticaret sicili ve SGK işlemleri ile sözleşmelerin uzaktan imzalanması için pratik bir araçtır. Şahıs şirketlerinde ise e-imza, e-belge ve e-Defter işlemlerinde mali mühür yerine kullanılabildiği için ayrıca önem kazanır.

Cokivo ile şirket kuran veya e-Fatura hizmetini kullanan girişimciler, işlerine hangi elektronik sertifikanın (e-imza mı, mali mühür mü) gerektiğini kurulum aşamasında öğrenir; e-belge altyapısı ve muhasebe aynı hesapta birlikte çalışır.

e-imza: sık sorulan sorular

e-imza nasıl alınır, ne kadar sürer?

e-imza, BTK listesindeki bir sağlayıcıya başvurup ödeme yaptıktan ve kimliğinizi doğruladıktan sonra üretilir. Süre; seçtiğiniz sağlayıcıya, kimlik doğrulama yöntemine ve teslimat şekline göre değişir. Acil bir işiniz varsa sağlayıcıdan güncel teslim süresini önceden öğrenin.

e-imza başvuru için hangi belgeler gerekir?

Bireysel başvurularda temel olarak geçerli bir kimlik belgesi ve güncel iletişim bilgileri istenir. Başvuru taahhütnamesi sağlayıcının belirttiği şekilde imzalanır. Kurumsal başvurularda sağlayıcı ek belgeler isteyebilir.

Kamu SM e imza özel sektör çalışanına verilir mi?

Kamu SM, nitelikli elektronik sertifikayı kamu kurum ve kuruluşlarının çalışanlarına kurumları aracılığıyla verir. Özel sektörde çalışıyor veya kendi işinizi yapıyorsanız e-imzanızı BTK listesindeki özel sağlayıcılardan alırsınız. Kamu SM ayrıca mükelleflere mali mühür sertifikası verir.

e-Devlet e-imza uygulaması neden açılmıyor?

En sık nedenler bilgisayarda güncel Java kurulu olmaması, tarayıcının indirilen uygulamayı engellemesi ve kart okuyucu sürücüsünün kurulu olmamasıdır. Önce sürücünün kartı tanıdığını, sonra Java sürümünü kontrol edin. Sorun sürerse e-Devlet'in yardım sayfasından veya sağlayıcınızdan destek alın.

e-imza şifre değiştirme nasıl yapılır?

e-imza PIN'i, sağlayıcınızın kart yönetim programındaki PIN değiştirme menüsünden mevcut PIN girilerek değiştirilir. PIN'i unuttuysanız veya kart kilitlendiyse PUK kodu ya da sağlayıcının kilit çözme hizmeti kullanılır. İşlemi yapamıyorsanız sağlayıcınızın destek hattına başvurun.

e-imza süresi dolunca ne olur?

Süresi dolan sertifikayla yeni imza atılamaz ve e-imza ile giriş yapılan sistemlere bu yöntemle erişemezsiniz. Süresi dolmadan önce imzalanmış belgelerin geçerliliği ise ayrı değerlendirilir. Kesinti yaşamamak için e-imza yenileme işlemini bitiş tarihinden önce başlatın.

Şirketim için e-imza mı mali mühür mü almalıyım?

Limited veya anonim şirketseniz e-Fatura ve e-Defter gibi GİB uygulamalarında genellikle mali mühür gerekir; yöneticinin resmî yazışmaları için ayrıca e-imza faydalıdır. Şahıs şirketi sahipleri pek çok işlemi kişisel e-imzalarıyla yapabilir. Hangisine ihtiyacınız olduğunu mali müşavirinizle netleştirin.

Cokivo

e-Fatura altyapınızı biz kuralım

  • İşinize e-imza mı mali mühür mü gerektiğini birlikte netleştiririz
  • e-Fatura ve e-Arşiv altyapınızı kurar, muhasebenize bağlarız
  • Kestiğiniz faturalar ayrıca gönderilmeden muhasebeye düşer

Formu doldurun, ekibimiz sizi arasın. Hiçbir yükümlülük doğurmaz.

Hangi hizmetlerle ilgileniyorsunuz?
Hemen başvur